Lyssna istället på vilka problem kunderna har och ta reda på det bästa sättet att lösa det. som andra har sagt, klienter vet inte riktigt vad de vill, ibland måste du visa det för dem först. Fråga frågor. Ställ lite mer när du är klar med frågor.
- Hur hjälper du kunderna att räkna ut vad de vill ha?
- Hur identifierar jag mina kunder?
- Vad ska jag göra om en klient inte gillar dig?
- Vad din klient letar efter?
- Vilken fråga kan jag ställa min klient?
- Vad ska jag fråga mina kunder?
- Vad frågar du kunder?
- Hatar terapeuter sina klienter?
- Hur får jag ut av att arbeta med en klient?
- Hur hatar du inte klienter?
Hur hjälper du kunderna att räkna ut vad de vill ha?
5 lömska sätt att ta reda på exakt vad dina kunder vill ha
- Intervju klienten. Nu föreställer jag mig att ni alla gör det här redan, så det verkar nog som att det här är ett dumt första steg i hela processen att bli den idealiska #clientwhisperer. ...
- Utforma dina frågor. ...
- Håll saker målorienterade. ...
- Få dem att känna sig som ett geni. ...
- Fråga dem vad de hatar. ...
- Gå vidare och viskar.
Hur identifierar jag mina kunder?
Här är några sätt att lära känna dina kunder bättre:
- 1) Gör inte antaganden. ...
- 2) Utnyttja sociala medier. ...
- 3) Fråga kunder. ...
- 4) Genomför undersökningar. ...
- 5) Håll ett evenemang. ...
- 6) Titta förbi köpet. ...
- 7) Skapa en kundprofil. ...
- 8) Genomför nyckelordsforskning.
Vad ska jag göra om en klient inte gillar dig?
4 sätt att arbeta bra med en klient du inte gillar
- Kom ihåg att du är på jobbet. Det här kan vara det enklaste rådet, men det är viktigt att börja med. ...
- Undersök situationen och föreslå ett nytt sätt att arbeta. Går problemet djupare än att din klient är lite off-hand till dig via telefon? ...
- Skriv ner allt. ...
- Ta en paus.
Vad din klient letar efter?
Kunder vill veta att du får dem, får deras affärer, får deras bransch, får sina utmaningar och får vad de vill uppnå. Att du förstår det på allvar. De förväntar sig att ditt team har viss erfarenhet eller specialkunskap och att du har gjort din egen forskning.
Vilken fråga kan jag ställa min klient?
9 viktigaste frågor att ställa en potentiell kund
- Vad gör och behöver du inte? ...
- Vilka problem står du inför? ...
- Vilka är beslutsfattarna och vad är godkännandeprocessen? ...
- Vad är dina förväntningar? ...
- Vad är din budget och när vill du börja?? ...
- Vad skulle du se som en framgång?? ...
- Vad är nästa steg och när? ...
- Finns det ett behov och är det en matchning??
Vad ska jag fråga mina kunder?
De 15 frågorna du behöver ställa dina kunder
- Vad är den största fördelen du får från vår produkt / tjänst? ...
- Vilken del av vår tjänst / produkt gör dig lycklig? ...
- Vilka är dina största problem med vår produkt / tjänst? ...
- Om du kunde välja en sak som du tror att vi skulle kunna göra bättre, vad skulle det vara?? ...
- Skulle du förnya i slutet av kontraktet baserat på vad du känner just nu?
Vad frågar du kunder?
Här är de fem främsta frågorna du skulle ställa dina kunder
- Vad kan mitt företag göra för att bättre tillgodose dina behov?
- Hur nöjd är du med våra produkter / tjänster?
- Vilket värde ger vi?
- Vilka är dina största utmaningar?
- Varför valde du oss framför tävlingen?
Hatar terapeuter sina klienter?
För att vara rättvis hatar inte terapeuter ofta sina klienter. Till att börja med valde vi att gå in i hjälpyrket eftersom vi vill underlätta en positiv förändring i människors liv. Vi väljer det här fältet för att vi själva har varit där, eller vi har en stark önskan att förstå det mänskliga tillståndet och låna ut en hand, eller båda.
Hur får jag ut av att arbeta med en klient?
Håll dig lugn, rationell och artig. Ange skäl för att avsluta relationen, men håll känslor och namngivning borta från samtalet. Uppföljning med ett telefonsamtal. Du kan starta processen med ett e-postmeddelande, men du bör följa upp med ett telefonsamtal för att prata din klient genom processen och svara på eventuella frågor.
Hur hatar du inte klienter?
Så i denna Insikt skulle jag vilja dela några sätt att bekämpa klient / projekthat.
- # 1 Rensa ut den låga dollarn & Olönsamma jobb.
- # 2 Arbeta inte med människor som inte respekterar dig.
- # 3 Lägg bud på projekt du tror på.
- # 4 Skjut dina gränser.
- # 5 Duh! Det handlar om timmarna.
- Slutgiltiga tankar.